משלוחים
- משלוח מאובטח עד הבית — ללא עלות
משלוח מאובטח. שירות אישי. שקט נפשי.
ב-GEMMA כל תכשיט נשלח באריזה מוקפדת ומאובטחת, בהתאם לרגישות ולערך המוצר, באמצעות חברת שליחויות מקצועית.
המשלוח בישראל (למעט אילת) ניתן ללא עלות.
- זמני אספקה
כל הזמנה עוברת בדיקת איכות קפדנית לפני יציאתה למשלוח.
זמן האספקה המשוער הוא עד 21 ימי עסקים.
במוצרים מיוחדים, בהזמנות בהתאמה אישית או במקרים חריגים, זמן האספקה יצוין בעמוד המוצר או יימסר ללקוח באופן אישי על ידי צוות GEMMA.
- תהליך המסירה
המשלוח יישלח לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
החבילה תימסר למקבל הרשום בלבד, ובמקרים מסוימים עשויה להידרש חתימה או אימות זהות לצורך השלמת המסירה.
- אחריות וביטחון
GEMMA נושאת באחריות מלאה למוצר עד למסירתו ללקוח.
לאחר מסירת המוצר, האחריות לשמירה על התכשיט ולביטוחו חלה על הלקוח.
- כתובת שגויה או שינוי כתובת למשלוח
יש להקפיד על הזנת פרטי משלוח מלאים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה.
במקרה של כתובת שגויה, חוסר זמינות לקבלת המשלוח או צורך בשינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה, ייתכנו עיכובים ו/או חיובים נוספים בהתאם לנסיבות.
- משלוחים לחו״ל
משלוחים בינלאומיים זמינים לפי פנייה אישית.
עלות המשלוח וזמני האספקה נקבעים בהתאם למדינת היעד ולשירות השילוח הנדרש.
שירות אישי
יש לכם שאלה בנוגע למשלוח?
צוות GEMMA ישמח לעמוד לרשותכם.
📞 טלפון: 03-5767000
💬 WhatsApp: 054-7170272
✉️ דוא״ל: info@gemma-jewelry.com
