החזרות וביטולים

בהחלט, כן. Gemma מבטחת כל רכישה במהלך זמן המשלוח עד שהיא נמסרת לידיך. מכיוון שאנו רוצים להבטיח שתקבל את המוצרים שלך, אנו דורשים שתחתום על הסחורה שנמסרה. בנקודה זו, אתה הופך להיות אחראי על הפריטים. עם זאת, אם הפריטים אמורים להימסר למישהו אחר מלבדך, אז חתימה של המקבל בכתובת המסירה המצוינת מהווה מסירה על ידי Gemma והאחריות על המוצר מועברת בנקודה זו.

אנחנו עסק קטן ובעוד שאנו משלמים עבור המשלוח, כל מכס נוסף, מסים זרים או עמלות אחרות שעשויים להיות מוטלים, יחויבו ללקוח.

אנו בטוחים שתאהב ותרצה לשמור על המוצרים שלנו. עם זאת, יש לך 14 ימים לנסות אותם עם כל מה שבארון שלך. אם זה לא מסתדר, שלח לנו דוא"ל ל-team@gemma-jewelry.com ואנחנו נסדר את זה עבורך.

אלא אם כן המוצרים פגומים או פגומים, לא נוכל להחליף פריטים אלה. אם ברצונך להזמין פריט בגודל אחר או מוצר אחר לחלוטין, נטפל בזה כהחזרה. אנא שלח לנו דוא"ל ל-team@gemma-jewelry.com כדי שנוכל לארגן זאת עבורך.